Ein HR-Chatbot beantwortet die vielen wiederkehrenden Fragen von neuen Mitarbeitenden und Bewerbern: Erster Tag, Urlaub, Benefits, Arbeitszeit, Bewerbungsprozess. Er lernt aus Mitarbeiterhandbuch, Onboarding-Unterlagen und Karriereseite und ist per Link, QR-Code oder auf der Karriereseite erreichbar.
Wie beantrage ich Urlaub?
Urlaub beantragst du im Personalportal unter „Abwesenheiten“. Deine Führungskraft bestätigt den Antrag dort.
Gibt es ein Jobticket?
Ja, das Deutschlandticket wird mit 25 € pro Monat bezuschusst. Den Antrag findest du im Handbuch auf Seite 12.
Einsatzbereiche
- Onboarding: erster Arbeitstag, Ansprechpartner, Zugänge, Ausstattung
- Personalfragen: Urlaub, Krankmeldung, Arbeitszeit, Benefits
- Richtlinien: Homeoffice, Reisekosten, IT-Sicherheit
- Karriereseite: Bewerbungsprozess, offene Stellen, Arbeitsweise
So richtest du ihn ein
- 1Mitarbeiterhandbuch und Onboarding-Unterlagen als PDF hochladen, Karriereseite einlesen.
- 2Persönliche Tonalität wählen, sensible Themen (z. B. Gehälter) sperren.
- 3Link ins Intranet und in die Willkommensmail, QR-Code in die Begrüßungsmappe.
- 4Offene Fragen regelmäßig prüfen und als eigene Antworten ergänzen.
Wichtig beim Datenschutz
Lade nur Unterlagen hoch, die alle Mitarbeitenden sehen dürfen – keine personenbezogenen Daten einzelner Personen. Der Chatbot ist über seinen Link erreichbar; für vertrauliche Inhalte ist ein interner Bot nicht der richtige Ort.
Häufige Fragen
Er ist über einen Link erreichbar, der nicht öffentlich verlinkt sein muss. Nutze ihn deshalb nur für Informationen, die nicht vertraulich sind.
Ja. Auf der Karriereseite eingebunden, beantwortet er Fragen zu Stellen, Ablauf und Arbeitsweise und kann Kontaktdaten aufnehmen.
Trage „Gehalt“ als gesperrtes Thema ein. Dann verweist der Chatbot freundlich an die Personalabteilung.
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