Helle Hotellobby mit Sitzgruppen und großen Fenstern

Chatbot für Hotels

Chatbot für Hotels und Gastronomie

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Gäste fragen vor und während des Aufenthalts dasselbe: Check-in, Frühstück, Parken, WLAN, Haustiere, Allergene. Ein Hotel-Chatbot beantwortet diese Fragen rund um die Uhr und in der Sprache des Gastes – auf der Website, per Link in der Buchungsbestätigung oder per QR-Code im Zimmer und auf der Speisekarte.

So antwortet ein plapperbot

Ab wann kann ich einchecken?

Der Check-in ist ab 15 Uhr möglich. Wenn du früher ankommst, bewahren wir dein Gepäck gern an der Rezeption auf.

Is breakfast included?

Yes, breakfast is included and served daily from 7 to 10:30 am in the garden room.

Beispielgespräch

Typische Gästefragen

  • Check-in, Check-out, Late Check-out
  • Frühstückszeiten, Restaurant, Allergene
  • Parken, Ladesäule, Anreise mit Bahn
  • Haustiere, WLAN, Wellness, Ausflugstipps

So nutzt du ihn

  1. 1Website, Hausinfo und Speisekarte (PDF) einlesen.
  2. 2Elegantes oder klassisches Design passend zum Haus wählen.
  3. 3Link in die Buchungsbestätigung, QR-Code ins Zimmer und auf den Tisch.
  4. 4Reservierungs- oder Buchungslink als Termin-Link hinterlegen.

Vorteile für dein Haus

  • weniger Anrufe an der Rezeption
  • internationale Gäste bekommen Antworten in ihrer Sprache
  • mehr Direktbuchungen und Reservierungen über deine Website
  • schneller Überblick, was Gäste wirklich wissen wollen

Häufige Fragen

Ja. Er antwortet automatisch in der Sprache der Frage, z. B. Englisch, Niederländisch oder Italienisch.

Er kann keine Buchung selbst anlegen, bietet aber deinen Buchungs- oder Reservierungslink an, sobald jemand buchen möchte.

So aktuell wie deine Website. Nach Änderungen klickst du auf „Neu einlesen“ oder hinterlegst eine eigene Antwort, z. B. für Saisonzeiten.

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